Dirección Comercial
La Dirección Comercial se encarga de atender personalmente y solucionar los problemas que se pudieran presentar en tus trámites.
Es el área que se ocupa de recabar la información de tu medidor para realizar la facturación correspondiente y crear tu recibo de agua y así puedas acudir a pagar tu servicio. Establece las fechas de pago, así como otorgar descuentos a los jubilados, pensionados, tercera edad, viudas y personas con capacidades diferentes.
La dirección Comercial cuenta con las siguientes áreas a las que puedes acercarte para cualquier duda o aclaración:
Responsable de regularizar adeudos y recupera la cartera vencida, se encarga de establecer los pagos diferidos en los usuarios con rezagos.
Responsable de recabar la toma de lectura para poder facturar bimestralmente los recibos y posteriormente entregarlos en los domicilios de las diferentes zonas del Municipio.
Responsable de otorgar los servicios y trámites a los usuarios que así lo requieran. Todo ello mediante las diferentes áreas en las que se divide, tales como: Mantenimiento al Padrón, Inspección y Verificación, Contratación de tomas y Convenios.
- Contratación de toma de Agua y/o Drenaje
- Solicitar una Inspección y/o verificación a tu medidor, tu lectura recabada o tu recibo
- Certificado de No Adeudo
- Solicitud de una modificación a tu instalación
- Realizar convenios de pago (diferidos)
- Modificación de datos (cambio de propietario, dirección
- Solicitud de un descuento si eres: pensionado, jubilado, viuda, de la tercera edad o con capacidades diferentes
